LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi lepak44 untuk Malaysia

Polisi Privasi lepak44 menerangkan cara kami mengurus data akaun, rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti lobi anda di wilayah yang disokong. Baca dasar...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi lepak44 untuk Malaysia

Cara data dijaga di Malaysia

Polisi ini merangkumi data yang anda beri semasa membuka akaun, mengurus profil, membuat pengesahan keselamatan, menggunakan kaedah pembayaran tempatan dan mengakses lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun, memadankan transaksi, menjaga akses masuk, mengesan aktiviti luar biasa dan memberi bantuan apabila anda menghubungi kami. Rekod seperti alamat e-mel, nombor telefon, cap masa masuk, peranti, alamat IP,

pilihan bahasa, status transaksi dan mesej sokongan boleh disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang terpakai. Apabila anda meneruskan pendaftaran, anda bersetuju bahawa lepak44 boleh memproses data ini untuk tujuan yang dijelaskan dalam Polisi Privasi ini, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, mengemas kini butiran peribadi atau meminta semakan rekod, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun lepak44 anda. Kami...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera. Pasukan kami boleh...
Emel Privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, nombor telefon atau rekod...
Borang Akaun Borang dalam profil membantu anda meminta kemas kini data tanpa menghantar dokumen melalui saluran...
KAWALAN PRIVASI

Amalan data dalam akaun anda

Kami membina aliran privasi lepak44 mengikut kerja harian akaun: pendaftaran, akses masuk, penggunaan lobi, pembayaran, semakan keselamatan dan bantuan. Setiap kategori data mempunyai sebab penggunaan yang jelas. Kami mengehadkan akses dalaman kepada...

Data Pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel dan kata laluan. Data ini digunakan untuk mencipta profil, memulihkan akses dan memadankan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Butiran ini membantu kami mengesahkan kredit akaun, menyemak pertikaian dan menyambung permintaan anda kepada bukti pembayaran.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi masuk, bahasa dan keadaan paparan pada telefon atau desktop. Kami juga menggunakan isyarat teknikal untuk mengesan log masuk luar biasa dan mengurangkan geseran ketika anda kembali ke akaun.

Aktiviti Lobi

Apabila anda membuka Speed Blackjack, Aviator, Bingo, Fishing God atau pasaran Volleyball Betting, sistem boleh merekod cap masa, ID sesi dan keputusan paparan. Rekod ini menyokong semakan akaun dan pertanyaan berkaitan sejarah aktiviti.

Keselamatan Akses

Kami memantau peranti, alamat IP, percubaan kata laluan dan perubahan profil untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan atau menyamarkan data mengikut jenis rekod dan status akaun anda.

Jawapan ringkas untuk hak data

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, emel, kata laluan dan pilihan akaun. Kami juga merekod cap masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk keselamatan serta pengurusan akses.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan kredit, pertanyaan pengeluaran, pertikaian pembayaran dan audit operasi yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan status akaun.

Minta perubahan melalui profil atau saluran sokongan dalam akaun. Kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum menukar maklumat hubungan, terutama jika butiran itu digunakan untuk akses masuk atau semakan pembayaran.

Ya, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, meningkatkan paparan peranti dan mengesan corak akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau operasi akaun. Kami tidak membuka rekod peribadi kepada staf yang tidak memerlukannya untuk menyelesaikan permintaan anda.

Hubungi kami melalui akaun dan nyatakan data yang ingin dipadam atau dihadkan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan undang-undang, rekod transaksi, keselamatan akaun dan keperluan operasi sebelum memberi jawapan.